诊所挂号苦等2小时．妇贴文诉苦引热议
（民都鲁7日讯）妇女带着9个月大的女儿到医院复诊，挂号苦等120分钟，通过脸书社交平台上申诉而发酵，引起网民热议！
女事主黄信慈在脸书分享了她于本月3日带女儿到民都鲁医院预约的经历。并拍下登记柜台上贴着写明等待时间为120分钟的告示。
ADVERTISEMENT
她当天早上7时45分就到医院，但柜台8时才开。她和女儿在下午一时许才完成眼部检查的预约，接着继续下午在医院儿童诊所的预约，直到下午5点才完成一切检查。
预约柜台8am开放至2pm
黄信慈称，她通常在早上7时45分到达医院，但预约柜台只在早上8点和下午2点开放。而下午的预约不能在早上登记。而且必须登记并付款后才能去诊所。
“通常我们花了将近2小时才登记，去诊所需要再等2个小时。一般在中午12时30分至下午1时才能完成检查。若下午有预约，又是第二轮噩梦，下午2点等待柜台检查直到下午3时30分完成注册。直到下午4至4时30分轮到我们，到下午5时才完成。两项预约需要从上午7时45分到下午5时。”
黄信慈的女儿于2022年9月份在民都鲁医院出生，因为早产3个月，每个月都必须到政府医院复诊，而每次都要排队苦等。她在非常气愤之下发帖申诉心情，却万万没想到得到如此大的回响。
她表示，了解医院人手不足，但仅是挂号注册就必须等待120分钟的时间，令她不解及无法接受。
古晋柜台比民都鲁多几倍
黄信慈的女儿在民都鲁医院出生后，住院1个月3个星期，之后转到诗巫医院住院1个月，并再被安排往古晋医院待了3个月。
“出院第一个星期被安排在古晋小儿科专科、眼科、耳鼻喉及儿科部门定时复诊，但却未遇过等待120分钟的情况。我们早上八时许去复诊，下午12时就可以看完3个部门的医生。”
她说，古晋有许多柜台，但古晋的病患数量比民都鲁多出几倍，为什么古晋医务人员可以在15分钟内完成注册工作，民都鲁却无法。
黄信慈说，诗巫的医院也是4个柜台为病患注册，但等待时间仅约30分钟。她曾到相关部门投诉，但却未得到任何的回应。
“我了解医务人员非常忙碌，每天必须应付200个病患，但令人不解的仅是注册为何却要等待时间两个小时？”
黄信慈表示，民都鲁医务人员多次调侃她说，若无法等待就到私人医院。令她感到非常无奈。
ADVERTISEMENT
热门新闻
百格视频
ADVERTISEMENT
