(古晉11日訊)銀行經理成為信用卡遭盜刷事件的受害者,無故丟失1萬7325令吉。
實旦賓國會議員兼浮羅岸州議員張健仁質疑,若連銀行經理也中招,在現今網上銀行應用普及的時代,還有誰是安全的?
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一名銀行經理昨日向他求助,指他的信用卡在未經他本人授權的情況下被盜用,在Shopee網購平臺進行交易。
據瞭解,該名銀行經理持有另一家銀行,即大馬銀行(Ambank)的信用卡。今年1月,他收到手機短信通知,他的信用卡在 Shopee網購平臺進行3次網購,共刷了1萬7325令吉。該則短信也說明,如果不是他本人進行的交易,他必須聯絡銀行中止交易。
收到短信後,事主即刻致電銀行中止相關交易,並向警方報案,他也提交爭議交易表格給銀行。儘管他非常迅速的採取行動並遵守銀行制定的所有標準作業程序,但銀行至今還是拒絕取消有關交易,還繼續對有關未經授權的非法網購交易向他收取利息。
張健仁發文告說,許多銀行客戶和信用卡持有人都成為這些未經授權的網上銀行欺詐或盜用事件的受害者。然而,國家銀行日前發出的銀行需給予客戶賠償的指示含糊不清,似乎並不明確。
他認為,除非國家銀行迅速採取有效行動,否則,民眾對我國網上銀行安全系統的信心將會完全崩塌。
“迄今,財政部長一直對類似事件保持沉默,沒有采取任何行動。這是我在不到一個月裡收到的第4起個案,而這次的受害者更是一名銀行經理。如果在銀行業任職的人也有可能成為網上銀行欺詐或盜用事件的受害者,那麼又有誰能夠倖免呢?”
張健仁促請財政部和內閣必須即刻採取必要舉措或行動來解決問題,才能讓民眾對我國的網上銀行安全系統恢復信心。
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