视频 | 青年只有现金买不到火车票 妇女代反映问题遇无礼对待

（八打灵再也30日讯）一名青年日前在吉隆坡中环车站（KL Sentral）欲搭乘火车时，因身上只有现金，没有银行卡或一触即通（Touch ‘n Go）卡，而无法在自动售票机购买火车票，幸好遇到一名好心妇女帮他购买火车票，该妇女事后在社交媒体分享此事，反映火车站无现金交易支付方式对一些用户造成不便的疑虑，引起网民的关注。

这位名为莎米拉的妇女最近在TikTok上分享一段视频，她讲述了一名年轻男子在吉隆坡中环车站接近她，询问她是否有银行卡。她起初心存疑虑，怀疑对方的意图。随即这位年轻人解释说，他身上只有3令吉现金，无法购买火车票，因为火车站的自动售票机只接受银行卡或一触即通卡。

莎米拉表示，当时她试图帮助这名年轻人，带他到售票处，求助工作人员。然而，售票处的工作人员告诉她，如果没有银行卡或一触即通卡，是无法买火车票的。

她声称，当她提到要向马来亚铁道公司反映此问题时，柜台的工作人员无礼跟她说：“去吧，去投诉吧！”

莎米拉对工作人员的态度表示失望，并问道：“你们就是这样和顾客说话的吗？”

最后，莎米拉用自己的银行卡帮这位年轻人买了一张火车票。

莎米拉的故事在网上引起了许多网民的共鸣，他们说，目前火车站的无现金支付系统为低收入者、老年人和其他无法使用数字支付方式的人带来极大的不便。

一些网民还提到了无现金支付的弊端，比如当在线系统瘫痪时，银行卡交易将完全失效。

还有网民表示，很多老年人都没有银行卡，更有一名网民留言说，其儿子也遇到了同样的问题，幸好遇到一名好心华裔女子，帮儿子买了火车票。

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