腾飞星企｜花甲之年勇敢启程 黄勤文走向百万圆桌（附视频）

“那时候哪里有工资？要用钱就是找父亲拿，拿不到就自己想办法。”

小学在丹绒里望侨南学校念到六年级，他没考过会考，私立中学读了一年多就出来社会闯荡。那时候，他不想总是向父亲要钱，就放弃学业出来社会打拼。

他当过小贩，在老人街卖水果、从事贸易、也在美里和汶莱当罗里司机，从美里油气公司载送汽油到峇南内陆。

“那个年代的路，烂到很难走，从美里跑去拉博、峇功……哪里都去。”

靠著早年四处跑生意攒下的经验及人脉，他和两名弟弟开始经营进出口贸易生意，代理一些市场上知名的品牌货，把货物引进美里市场。

生意一步步做大，家境也稳定了下来，到后来，他已是美里进出口贸易圈子里小有名气的企业家。

60多岁转换跑道 投入房地产

别人60岁想著退休，黄勤文却在60多岁那年，做了个很多人想不到的决定：从自己一手打拼下来的进出口贸易生意，转换跑道投入房地产经纪。

“进出口贸易现在主要是我两名弟弟管理，我比较少插手。从事进出口贸易那些年，我也有投资一些产业，也帮助朋友介绍买卖土地、店舖，很多都成交。久而久之，我发现自己真的对这行很有兴趣。”

黄勤文在进出口贸易建立了不少人脉和良好的信誉。于是，他于3年多前加入WTWY Real Estate有限公司，从零开始学做房地产经纪，重新跑客户、看地段、洽谈买卖，一切从头再来。

刚开始，他没给自己太大压力，也没有设定太大目标，就是抱著一个理想，以试试看、做做看的心态，但也没想过，一试就是一场全新的征程。

做什么像什么做到最好

朋友圈常这样赞誉黄勤文：“你做什么，像什么”；换言之，做批发商就像批发商，做房地产经纪就像房地产经纪。其实，朋友们的言下之意是黄勤文做任何行业都很成功。

黄勤文腼腆的说，自己听到这些话，一般都只是当作鼓励。其实，黄勤文成功的背后就是一个决心，认为自己既然要做一个行业，就要尽量把它做到最好，让顾客满意，还有最大的因素就是诚信。

做房地产经纪，外人看著光鲜，美里一地，活跃经纪就有数百人, 行业内的竞争压力可想而知。

黄勤文说，在激烈竞争的行业中，难免会遇到一些不愉快的事情，有时候案子谈了很久，最终却还是没能成交，这样的情况屡见不鲜。

“面对这种情况只能看开，也防不胜防，尽量小心就好。”

有时候也会感到心力交瘁，甚至萌生过放弃的念头，但为了心中的理想，还是必须咬牙坚持下去，设法克服行业内各种挑战，同时应对来自竞争对手和客户的难题。

“我始终认为，对客户保持诚信、提供良好的服务态度尤为重要。无论交易金额大小，都要尽心尽力把事情做好，只有这样，客户才会持续信任你，并带来更多的机会和合作。”

经纪反应要快知识要全

黄勤文提到，在竞争激烈的房地产经纪行业，速度就是要快，市场行情要掌握得好，文档也要考察很多，有人问问题，我们不能拖太久，要尽快给答案。客户看到我们反应快，觉得我们的知识也比较够，他们就会比较信任。

很多客户是自己找上门来的，很多是老客户介绍新客户，所以，他很感谢朋友及客户，有很多生意都是这样得来的。

客户会问很多问题，黄勤文都尽量第一时间给答案，这些知识是我们每天努力做功课及考察得来的。市场行情、产业增值、值不值得买，都要掌握。

客户他们本身不懂，所以很依赖我们给意见。在介绍客户之前，好的方面和不好的方面都会讲清楚。有些店屋空著，他会叫他们有人租比较容易卖，有客户租的时候，投资的人也喜欢买。

完整服务链留住客户心

黄勤文有很多客户跟他买了产业之后，也会责帮他们出租或者再转卖，类似的案子很多；提供一条完整的服务链，也是成交量稳定的重要原因之一。

通常客户买了之后，他们很多都会交代他帮忙出租，成交后也会很小心处理，都会先得到客户同意才帮他们推广出去，毕竟，现在租店也很复杂，问题也多。

美里的房地产价值增长得不错，尤其是行动管制令后涨得蛮快，有些房地产，在这几年内，价格相差的百分比都有超过20%到30%。

黄勤文从经营进出口贸易时学到的原则，答应别人的事要做到，一模一样沿用到房地产生意里。

在WTWY Real Estate有限公司，他任何单都接，空地、厂房、商业店、住宅排屋……只要客户有需要，他就尽力帮忙安排。

“我一个月成交量平均10单左右，每周平均两到三单，大单小单都接，累积就是成绩。”

房地产经纪行业仍可做

尽管竞争激烈，但是黄勤文认为房地产经纪还是可以做，而他个人做法不一样，也很努力找客户，顾客找上门的也很多。

现在年轻人做房地产经纪的很多，表现也很好，也很努力，只要他们有诚信，别人就会相信他们。

黄勤文不否认，许多人认为房地产经纪好赚，一窝蜂涌入这个行业，然而也有很多人做不久就打退堂鼓。

现在房地产经纪专业化，如同保险经纪、直销，每年都要上课，不断学习，更新知识，有些人做不到生意就不想做了。他说，房地产经纪成功的例子很多，失败的也很多。

其实，无论是从事保险、直销，还是做房地产经纪，都需要极大的耐心和毅力。每个月都要争取做出成绩，否则时间久了，难免会感到心灰意冷。一旦有了业绩，心态就会大不相同，收入也会相对可观，还能认识形形色色的人，从中学到许多宝贵的经验和知识。

黄勤文带领团队时总会叮嘱年轻人：“要赚的钱要赚，不该赚的钱一分不能碰。”

“有些老板很大方，觉得你做得好，成交后要再补佣金，但我都跟他们说，够了，赚该赚的，即使推不掉，也只是象征式的收一点。”

对黄勤文来说，最好的回报是客户愿意继续找他做第2单、第3单，还带来朋友及亲戚。

吩咐团队用社媒推销案子

在WTWY Real Estate有限公司，黄勤文并非孤军作战，他带了一两个团队成员一起跑，也把自己多年积累的做人原则传承下去。

“我教他们什么可以做，什么不可以做。顾客信任我们，我们一定要回报诚信。”

现在，黄勤文的儿子也开始跟随脚步任职房地产经纪。黄勤文没刻意逼儿子进此行业，但看到年轻人愿意学，他心里感到安慰。

“我65岁了，很多科技东西跟不上，接下来会叫团队多用社交媒体推销案子。”不过，房地产经纪这个行业，还是人对人的事。

现今年轻人买房不容易

如今，许多年轻人都感叹买不起房子，随便一间单层排屋动辄就是四十多万令吉，置业负担确实不小。面对这样的困境，房地产经纪人又能如何协助他们圆梦？

黄勤文坦言，如今年轻人要买房确实不容易，身为经纪人，他和团队都会尽力为购屋者提供各方面的协助与咨询。

“我们自己也必须具备一定的专业知识，才能帮客户更顺利完成购屋过程。比如，我们会协助联系律师、会计师、估价师、银行等相关单位，因为这些都是重要的环节。”

“我们和这些专业人士都很熟悉，客户有问题时，我们能够快速帮忙对接、提供建议，协助申请银行贷款，尽量减少他们走冤枉路。这些知识和资源，不仅能真正帮到买家，也让我的成交率提升了不少。”

面对酸言酸语 就当做鼓励

这个行业有时候会听到有人在背后讲很多酸言酸语。出去面对顾客，有时候讲的话，不小心也很容易得罪人，说者无心，听者有意。有时候后面还有流言蜚语、酸言酸语，这些都避免不了。尽量不要去听，做好自己的工作就好了。

至于未来会不会当发展商、或者进军其他房地产领域，黄勤坦言，暂时还没有这方面的计划。

“我觉得人生有时候不要给自己太大压力，就像我对我儿子一样，我也不会逼他一定要做生意。做生意真的很烦恼，压力也很大，任由他做自己喜欢做的事就好了。”

黄勤文赚到钱也没忘记回馈社会，这些年来，默默捐助公会、慈善团体，却从不张扬。

成功的企业家背后必定有一个女人，这是自古不变的道理，黄勤文也不例外。他最感谢的是家里的贤内助，即太太蔡月娥。

他说，做生意免不了喝酒、应酬，很多单子是在桌上谈出来。他笑称，自己为了应酬客户，喝酒喝到不像样，所幸太太一直都很体谅和包容，也把家里打理得井井有条，让他可以安心在外做生意。

房地产经纪这条路并不容易，黄勤文以自身经验劝诫来者，风光背后，没有捷径，成功靠诚信、责任与服务。